Health Check

Stiller Alarm Health Check inkl. kostenloser Update-Unterstützung

Um Sie optimal zu unterstützen und Ihre IT-Verantwortlichen zu entlasten, bieten wir Ihnen die regelmäßige technische Prüfung des Betriebs der Stiller Alarm Software als zusätzliche Dienstleistung an.

Ihre Vorteile der Prüfung des Betriebs durch die Wartung von Stiller Alarm

Alle Vorteile auf einen Blick

  • Wir überprüfen die Installation von Stiller Alarm in Ihrer Umgebung in regelmäßigen Abständen und dabei werden u.a. folgende Aspekte von uns geprüft:
    • korrekter Betrieb aller Stiller Alarm-Komponenten
    • Erreichbarkeit aller Dienste
    • korrekte Konfiguration der Anwendung in der Umgebung (Benutzerkonten)
    • Plausibilität der fachlichen Konfiguration des Stillen Alarms
    • gesicherte Abdeckung der Lizenz für den Betrieb
    • Erreichbarkeit der Clients
    • Betrieb der Clients
    • korrekte Ausführung von Probealarmen, wenn organisatorisch möglich
  • Wir unterstützen Sie komplett kostenfrei beim Update der Software auf die jeweils aktuelle Version. Dabei erhalten Sie auch eine kurze Einweisung in neue Funktionen von Stiller Alarm.
  • Nach jeder Wartungstätigkeit erhalten Sie von uns ein Protokoll mit umfassenden Informationen zum Status Ihrer Stiller Alarm-Installation und unseren Empfehlungen.
  • Neben der zeitlichen Ersparnis und der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs erhalten Sie kostenfreie Installationsunterstützung bei Software Updates.

Die Stiller Alarm-Wartung kann in drei Paketen erworben werden

Je nach Unterstützungsbedarf, bieten wir Ihnen drei verschiedene Dienstleistungspakete an. Diese unterscheiden sich hauptsächlich in der Häufigkeit der Wartungsunterstützung.

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„L-Paket“: monatliche Prüfung und Betreuung Ihrer Stiller Alarm Software
Hierbei wird das Stiller Alarm System von uns monatlich geprüft. Sie können die Stiller Alarm Software zweimal im Jahr mit unserer Unterstützung kostenlos auf die neueste Version updaten.

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„M-Paket“: quartalsweise Prüfung und Betreuung Ihrer Stiller Alarm Software
Hierbei wird das Stiller Alarm System quartalsweise von uns geprüft. Sie können im Rahmen dieser Prüfungen einmal im Jahr mit unserer Unterstützung ein Update auf die neueste Stiller Alarm Version kostenlos durchführen.

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„S-Paket“: halbjährliche Prüfung und Betreuung Ihrer Stiller Alarm Software
In diesem Paket ist eine halbjährliche Prüfung Ihres Stiller Alarm Systems vorgesehen. Dabei kann ebenso gemeinsam mit uns einmal im Jahr ein Update auf die neueste Version des Stillen Alarms durchgeführt werden.

Sie haben noch Fragen zu unseren Wartungsangeboten? Dann freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Gern können Sie auch gleich Ihr unverbindliches Angebot anfordern.

Haben Sie noch Fragen?

Wir freuen uns über Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.

T: +49 (0) 30 – 814 526 500
vertrieb@stilleralarm.de

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