Stiller Alarm: Trainings für mehr Mitarbeiterschutz

Gezielte Schulungen und Seminare für Ihr Deeskalationstraining

Individuell zugeschnittene Deeskalationsseminare und Beratungsthemen

Unsere umfangreichen Seminare beinhalten die theoretischen Grundlagen sowie eine Vielzahl an Übungen und Beispielsituationen, um Sie und Ihre Mitarbeiter ideal auf kritische Situationen vorzubereiten. Es ist zudem möglich, spezielle Workshops für Führungskräfte zu vereinbaren.

Unsere Deeskalationsexperten führen Seminare mit einer maximalen Teilnehmerzahl von 12 Personen durch.

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Schwerpunkte Deeskalationsseminare

Sie setzen die Schwerpunkte! Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner beraten wir Sie gerne bei der idealen Schwerpunktsetzung für Ihr Unternehmen oder Behörde!

Nachfolgend finden Sie mögliche Themen, die für Seminare über 1, 2 oder 3 Tage speziell für Sie konzipiert werden können: 

  • Grundlagen der Konfliktkommunikation
  • Grundlagen der nonverbalen Kommunikation im Konflikt
  • Verständnis für einen möglichen Gewaltkreislauf und Deeskalation
  • Erfahrbare Lösungsstrategien (Rollenspiel und Körperintelligenz)
  • Herausfinden des eigenen Konflikttyps und dazu passende Lösungsstrategien
  • Empathie und Sensibilisierung für die eigene Rolle und die des Gegenüber
  • Proaktive Zielformulierung von gemeinsamen Zielen im Kundenkontakt
  • Varianten der Beziehungsgestaltung (Durchsetzen, Vermeiden, Unterordnen, Win-win-Strategie)
  • Individuelle Kommunikations- und Deeskalationsstrategie anhand konkreter Fallsituationen

Empfehlung: In der Praxis hat sich gezeigt, dass nach dem ersten Seminartag ein zweiter zur Festigung sinnvoll ist. Der Abstand der Seminartage sollte dabei ca. vier Wochen betragen.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und fordern Sie Ihr individuelles Angebot hinsichtlich unserer Trainingsangebote und Preise an! 

Referenzauszug:

  • Bundesagentur für Arbeit
  • Deutsche Bahn AG
  • Verwaltungsakademie Berlin
  • Justizvollzugsanstalt Wriezen

Ansprechpartner

Jana Weber
Marketing

T: +49 (0) 30 - 814 526 510

info[at]stilleralarm[dot]de